Νέες ταυτότητες: Τι πρέπει να κάνετε αν δεν βρείτε ραντεβού

Σε άλυτο γρίφο έχει μετατραπεί το ραντεβού των πολιτών για νέα ταυτότητα

Στην Αττική, η προσπάθεια ενός πολίτη να κλείσει ραντεβού για την έκδοση νέας ταυτότητας μετατρέπεται σε άσκηση υπομονής και ματαιότητας.

Μέχρι και τις 12 Απριλίου, σύμφωνα με την εικόνα που εμφανίζει η πλατφόρμα id.gov.gr, κανένα αστυνομικό τμήμα των τομέων της Αθήνας – κεντρικού, βόρειου, νότιου, ανατολικού ή δυτικού – δεν διαθέτει ανοιχτό ραντεβού.

Ολόκληρη η πρωτεύουσα μοιάζει «κλειδωμένη» ψηφιακά, ενώ οι πολίτες αναγκάζονται να ψάχνουν διέξοδο στα νησιά, όπως αναφέρει η εφημερίδα «Τα Νέα».

Σημειώνεται ότι ο Αύγουστος του 2026 είναι το χρονικό όριο για την κατοχή της νέας ταυτότητας. Μετά τις 3 Αυγούστου 2026, η παλιά ταυτότητα δεν θα έχει την ισχύ της ταυτότητας, δηλαδή δεν θα μπορεί να αποτελεί ταξιδιωτικό έγγραφο για να ταξιδεύει ένας πολίτης στο εξωτερικό. Έως σήμερα, σύμφωνα με στοιχεία της ΕΛ.ΑΣ., έχουν εκδοθεί περίπου 2.600.000 νέες ταυτότητες.

Εξαίρεση πάντως στην μπλοκαρισμένη για ραντεβού Αττική φαίνεται να είναι ο Τομέας Νήσων Αττικής, όπου εντοπίζονται ελάχιστα διαθέσιμα ραντεβού. Στον Πόρο υπάρχουν λίγα slots, στις Σπέτσες και την Τροιζηνία περιορισμένα, ενώ η Αίγινα και τα Κύθηρα εμφανίζουν κι αυτά μηδενική διαθεσιμότητα.

Η εικόνα αυτή επιβεβαιώνει ότι ο φόρτος της Αττικής έχει ξεπεράσει κάθε όριο και πως η ηλεκτρονική πλατφόρμα, αντί να αποσυμφορήσει τη διαδικασία, την έχει ουσιαστικά «παγώσει».

Τις ουρές απλώς τις μετέφερε στο Διαδίκτυο. Για να κατανοήσει κανείς τι συμβαίνει, χρειάζεται να ξέρει πώς λειτουργεί το σύστημα.

Η πλατφόρμα id.gov.gr βασίζεται σε slots – δηλαδή χρονικά διαστήματα, συγκεκριμένες ώρες εξυπηρέτησης που διαθέτουν οι αστυνομικές υπηρεσίες. Όταν ένα slot κρατηθεί, εξαφανίζεται από τη λίστα μέχρι να υπάρξει ακύρωση ή να προστεθεί νέο.

Έτσι, η απουσία διαθέσιμων slots δεν οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα, αλλά στο γεγονός ότι όλες οι θέσεις έχουν ήδη δεσμευτεί για εβδομάδες ή ακόμη και για μήνες μπροστά.

Για να κλείσει κάποιος ραντεβού νωρίτερα, θα πρέπει να αποδείξει με στοιχεία ότι είναι εξαιρετικά επείγουσα για εκείνον η έκδοση της ταυτότητας.

Η αγανάκτηση των πολιτών

Η Αττική αποτελεί τη «μαύρη τρύπα» του συστήματος. Λόγω του τεράστιου όγκου πληθυσμού και της συγκέντρωσης αιτήσεων, οι υπηρεσίες έχουν κορεστεί πλήρως. Η αναμονή για ραντεβού μπορεί να φτάνει έως και τέσσερις μήνες σε ορισμένα τμήματα, ενώ στην υπόλοιπη Ελλάδα η κατάσταση φαίνεται κάπως πιο ομαλή.

Παράλληλα, όπως έχει αναφέρει η ΕΛ.ΑΣ., οι πολίτες έσπευσαν μαζικά να ανανεώσουν τα δελτία τους πολύ πριν από την υποχρεωτική ημερομηνία, γεγονός που πολλαπλασίασε τη ζήτηση μέσα σε λίγες εβδομάδες.

Η αγανάκτηση των πολιτών είναι διάχυτη. «Προσπαθώ κάθε πρωί, κάθε βράδυ να μπω στο id.gov.gr μήπως ανοίξει κάποιο ραντεβού. Δεν υπάρχει τίποτα, σε κανένα τμήμα της Αθήνας. Αν δεν πας σε νησί, δεν βγάζεις ταυτότητα», λέει ο Δ.Η., 42 ετών, κάτοικος Παγκρατίου.

Η Μ.Σ., 29 ετών, από το Περιστέρι, τονίζει: «Η ταυτότητά μου λήγει και η δουλειά μου απαιτεί να ταξιδεύω. Σκέφτομαι να πάω στον Πόρο μόνο και μόνο για να κάνω τη δουλειά μου – είναι ντροπή».

Αντίστοιχα, η Ε.Κ., 58 ετών, από τη Νέα Σμύρνη, περιγράφει: «Όταν μπήκα στην πλατφόρμα, υπήρχε διαθέσιμη ημερομηνία μόνο ύστερα από μήνες – και για περιοχές που δεν εξυπηρετούν. Και αυτό λέγεται πλατφόρμα επιλογής».

Η Ελληνική Αστυνομία αναγνωρίζει τις καθυστερήσεις και αποδίδει το πρόβλημα στον τεράστιο όγκο αιτήσεων. Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, έχουν ήδη παραταθεί τα ωράρια σε πολλές υπηρεσίες και σχεδιάζεται ενίσχυση του προσωπικού, ώστε να προστεθούν νέα ραντεβού. Ωστόσο, προς το παρόν, στην Αττική η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη.

Ακόμη και όταν το ραντεβού πραγματοποιηθεί, η έκδοση της νέας ταυτότητας απαιτεί περίπου επτά έως δέκα εργάσιμες ημέρες, όπως αναφέρουν επίσημες πηγές. Η απουσία διαθεσιμότητας δημιουργεί ένα ζήτημα ισότητας στην πρόσβαση των πολιτών σε βασικά διοικητικά έγγραφα. Όσοι κατοικούν στην περιφέρεια έχουν περισσότερες πιθανότητες να εξυπηρετηθούν έγκαιρα, ενώ οι κάτοικοι της πρωτεύουσας αντιμετωπίζουν αναμονές που θυμίζουν άλλη εποχή.

Η κυβέρνηση, αν και έχει υποσχεθεί βελτιώσεις, δεν έχει δημοσιοποιήσει ακόμη επίσημα στατιστικά για τους χρόνους αναμονής ανά περιοχή – κάτι που θα επέτρεπε να αποτυπωθεί με διαφάνεια η πραγματική εικόνα. Προς το παρόν, η Αττική παραμένει εγκλωβισμένη σε μια ψηφιακή αναμονή χωρίς ημερομηνία λήξης. Οι πολίτες, χωρίς να φταίνε, καλούνται να αναζητήσουν ραντεβού μακριά από τον τόπο κατοικίας τους ή να περιμένουν μήνες για μια απλή διοικητική πράξη. Η νέα ταυτότητα, σύμβολο εκσυγχρονισμού, έχει μετατραπεί για τους Αθηναίους σε σύμβολο ταλαιπωρίας.

Η διαδικασία

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/1157, ταυτότητες κρατών μελών που δεν διαθέτουν μηχανικώς αναγνώσιμη ζώνη (MRZ), παύουν να ισχύουν την 3η Αυγούστου 2026.

Ωστόσο απαιτείτε από τους πολίτες να καταβάλουν αντίτιμο για την έκδοσή τους.

Αναλυτικά:

Ηλεκτρονικό παράβολο ύψους 10,00€.

Για την έκδοση κάθε δελτίου απαιτείται ηλεκτρονικό παράβολο υπέρ του Δημοσίου, ύψους 10,00€ (Τύπος Παραβόλου: [4485] – “Έκδοση δελτίου ταυτότητας Έλληνα πολίτη”), το οποίο αντιστοιχεί στο αντίτιμο του σώματος του δελτίου, τα έξοδα εκτύπωσης – προσωποποίησής του, καθώς και τη δαπάνη ασφαλούς μεταφοράς του.

Εάν είστε πολύτεκνος (ιδιότητα η οποία πρέπει να προκύπτει από σχετικό αποδεικτικό, π.χ. βιβλιάριο πολυτέκνων), το παράβολο που θα πρέπει να πληρώσετε είναι το μισό, 5,00€

(Τύπος Παραβόλου: [4486] – “Έκδοση δελτίου ταυτότητας Έλληνα πολίτη (πολυτέκνων)”.

Επιπλέον, στην αίτηση έκδοσης επικολλάται το προβλεπόμενο ένσημο της Ελληνικής Αστυνομίας, ύψους 0,50 € (Τύπος Παραβόλου: [2043] – “Η αίτηση (καρτέλα) για την έκδοση δελτίου ταυτότητας Έλληνος υπηκόου (Ένσημο ΕΛ.ΑΣ.)”.

Κατά την προσέλευση σας στην Αρχή έκδοσης για έκδοση δελτίου ταυτότητας θα πρέπει να έχετε εκδώσει ήδη τα απαιτούμενα παράβολα. Για να χρησιμοποιηθεί/κατατεθεί ένα e-παράβολο στο φορέα, είναι απαραίτητο να έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή του.