Ουρές και ταλαιπωρία για την έκδοση διαβατηρίων στο Αστυνομικό Μέγαρο Ηρακλείου καταγγέλλουν πολίτες που καλούνται να βρεθούν στην υπηρεσία από τα ξημερώματα για να εξασφαλίσουν έναν αριθμό προτεραιότητας
Σοβαρά προβλήματα στην εξυπηρέτηση πολιτών για την έκδοση και ανανέωση διαβατηρίων στο Αστυνομικό Μέγαρο Ηρακλείου καταγγέλλει κάτοικος εξωτερικού, ο οποίος, όπως αναφέρει στο neakriti.gr, έχει αναγκαστεί να μεταβεί επανειλημμένα στην υπηρεσία μαζί με την 9χρονη κόρη του χωρίς να ολοκληρώσει τη διαδικασία.
Σύμφωνα με την καταγγελία, η οικογένεια είχε ανανεώσει και στο παρελθόν τα διαβατήριά της χωρίς ιδιαίτερα προβλήματα, ωστόσο φέτος η κατάσταση εμφανίζεται αισθητά δυσκολότερη.
Ο καταγγέλλων υποστηρίζει ότι η κόρη του έχει ήδη μεταβεί δύο φορές στο Αστυνομικό Μέγαρο Ηρακλείου, χωρίς να εξυπηρετηθεί, καθώς κάθε πρωί δίνονται περιορισμένοι αριθμοί προτεραιότητας.
Όπως αναφέρει, εξυπηρετούνται περίπου τα πρώτα 15 έως 20 άτομα και στη συνέχεια οι υπόλοιποι πολίτες καλούνται να επιστρέψουν την επόμενη ημέρα.
«Αύριο θα πάω για τρίτη φορά. Μας είπαν ότι πρέπει να βρισκόμαστε εκεί από τις 05:00 ή τις 05:30 το πρωί για να πάρουμε αριθμό προτεραιότητας. Μετά τα πρώτα 15 με 20 νούμερα, τέλος», σημειώνει.
Ιδιαίτερη δυσκολία, όπως εξηγεί, δημιουργεί το γεγονός ότι η οικογένεια μετακινείται από τη Μεσαρά προς το Ηράκλειο, έχοντας μαζί ένα ανήλικο παιδί.
«Πώς να ξυπνήσω το παιδί μου στις 04:00 το πρωί για να φτάσουμε στο Ηράκλειο στις 05:00 και να προλάβουμε σειρά;», διερωτάται, περιγράφοντας την ταλαιπωρία που υφίσταται η οικογένεια.
Κατά τον ίδιο, ακόμη και πολίτες που προσέρχονται πρωινές ώρες ενημερώνονται ότι έφτασαν αργά και ότι θα πρέπει να επαναλάβουν την προσπάθεια την επόμενη ημέρα.
Ο καταγγέλλων επισημαίνει ακόμη ότι για τη διαδικασία των διαβατηρίων δεν λειτουργεί σύστημα ηλεκτρονικών ραντεβού, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται καθημερινά ουρές και συνθήκες συνωστισμού.
Παράλληλα, αναφέρει ότι, σύμφωνα με όσα γνωρίζει, η αίτηση δεν μπορεί να υποβληθεί σε διαφορετική αστυνομική υπηρεσία και πως οι ενδιαφερόμενοι από την περιοχή υποχρεούνται να απευθύνονται αποκλειστικά στο Ηράκλειο.
Όπως υποστηρίζει, η απουσία ραντεβού και ο περιορισμένος αριθμός πολιτών που εξυπηρετούνται καθημερινά δημιουργούν μια ιδιαίτερα δύσκολη κατάσταση, κυρίως για οικογένειες με μικρά παιδιά και ανθρώπους που χρειάζεται να διανύσουν μεγάλες αποστάσεις.
Πηγή: neakriti.gr
Ακολουθήστε μας στο Google News για να ενημερώνεστε για τα τελευταία νέα
