Οι καταγγελίες πρέπει να τεκμηριώνονται
Μέσω του gov.gr θα υποβάλλονται πλέον οι καταγγελίες καταναλωτών προς την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για παρατυπίες των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.
Σημειώνεται πως η καταγγελία μέσω του gov.gr γίνεται για όσες ψηφιακές πλατφόρμες προβαίνουν σε παραβιάσεις της «Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες», δηλαδή του συνόλου κανόνων που εφαρμόζονται σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) και διέπουν το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Οι πολίτες θα μπορούν να μπαίνουν είτε στο gov.gr, είτε απευθείας στην ηλεκτρονική φόρμα υποβολής καταγγελίας της ΕΕΤΤ για να καταγγείλουν τον πάροχο της ενδιάμεσης υπηρεσίας, αφού περιγράψουν τα απαραίτητα στοιχεία που τεκμηριώνουν την εικαζόμενη παράβαση.
Σε δεύτερη φάση, μετά την υποβολή του σχετικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ενημερώνονται για την παραλαβή της καταγγελίας. Η ΕΕΤΤ αξιολογεί την καταγγελία και εάν κριθεί ότι το θέμα αφορά σε παράβαση της «Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες», εξετάζει εάν πρέπει να διεκπεραιωθεί από την ίδια ή πρέπει να διαβιβαστεί σε άλλο φορέα.
Η ΕΕΤΤ ως Συντονιστής Ψηφιακών Υπηρεσιών για την Ελλάδα αξιολογεί εάν οι πάροχοι τηρούν τις υποχρεώσεις που θέτει η «Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες» και διαχειρίζεται τις σχετικές καταγγελίες.
Υπενθυμίζεται πως σύμφωνα με την Κομισιόν ως ψηφιακές πλατφόρμες εμπορίου και μηχανές αναζήτησης έχουν αναγνωριστεί οι εξής: Alibaba Ali Express, Amazon Store, Apple AppStore, Pornhub, Booking.com, Google Search, Google Play, Google Maps, Google Shopping, Youtube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Stripchat, TikTok, X (πρώην Twitter), XVideos, Wikipedia, Zalando, Bing, Shein.
πηγή:newsit.gr
Διαβάστε επίσης
Ηράκλειο: Πλήθος κόσμου στην εκδήλωση για την οικονομία, την παιδεία την αγροτική πολιτική
Στο «κόκκινο» η αγωνία λίγο πριν τον μεγάλο τελικό- Βίντεο του Cretatimes.gr μέσα από την OPAP Arena
Οπαδοί του Ολυμπιακού άφησαν κασκόλ και στεφάνι στο σημείο που δολοφονήθηκε ο Μιχάλης Κατσουρής
Επίσκεψη Κυριάκου Πιερρακάκη στην Περιφερειακή Διεύθυνση Εκπαίδευσης Κρήτης
Το πρόγραμμα της επίσκεψης του Κυριάκου Μητσοτάκη στην Κρήτη
Ακολουθήστε μας στο Google News για να ενημερώνεστε για τα τελευταία νέα
